Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan bg22, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma JelasHak Pengguna DilindungiDasar Privasi TersediaAkaun Malaysia
bg22 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan bg22 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai sebarang peruntukan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan bg22 untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma khusus, dasar akaun dan…
PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Explore Cara bg22 Menguruskan Akaun Anda

Kami menguruskan data dan akaun anda dengan telus dan bertanggungjawab. Setiap proses, dari pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod, direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna platform kami.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh…

Dasar Kuki

bg22 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun untuk memastikan akaun anda kekal selamat daripada akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan dan dasar dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa…

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan akaun atau terma, kami menyediakan proses aduan dalaman yang formal sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Soalan Lazim Mengenai Terma bg22

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat bg22. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak untuk menutup akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma baharu.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat.

Jika akaun anda digantung, kami akan memaklumkan sebab melalui e-mel berdaftar anda. Anda berhak untuk mengemukakan bantahan melalui proses aduan dalaman kami dalam tempoh yang dinyatakan.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi melalui platform kami termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai kepada transaksi anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau pusat bantuan kami. Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran dalaman sebelum sebarang eskalasi lanjut dilakukan.

Terma dan syarat bg22 ditadbir mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.